Moodle Centros no me deja entrar con IdEA y PASEN

Si hoy no puedes entrar, te acompaño paso a paso. Empezamos por Acceso Único Educación, seguimos con recuperar la contraseña por SMS en iPasen y comprobamos que el móvil en Séneca es el correcto. También revisamos la URL de tu provincia y los avisos de autenticación o token en la app de Moodle.

Te iré guiando de manera sencilla con todo lo que te puede pasar y la solución para que vuelvas a tu aula virtual.

Acceso rápido con IdEA y PASEN por la ruta oficial
Recuperar acceso por SMS y verificación del móvil en Séneca
Comprobar URL y app para evitar errores de autenticación y token

Moodle Centros no me deja entrar con IdEA y PASEN

Acceso Único Educación paso a paso para login en Moodle Centros

Empiezo por lo más rápido. Entra por Acceso Único Educación, selecciona tu provincia y continúa con tu usuario IdEA y tu contraseña PASEN. Esta ruta evita subdominios extraños y reduce muchos errores de autenticación. Si la página te redirige varias veces, espera unos segundos y vuelve a intentarlo desde la portada provincial. Mantén solo una pestaña abierta.

Si el sistema devuelve credenciales incorrectas, no fuerces más intentos. Verifica que no haya espacios en el usuario IdEA y teclea la clave a mano. Comprueba que estás en la URL provincial correcta y que la hora del dispositivo está bien. Si el login se queda pensando, prueba en ventana privada y limpia caché y cookies. Cuando consigas entrar verás tu aula virtual y los cursos activos. Si aquí sigue fallando, pasa a recuperar la contraseña por SMS en iPasen y revisa el móvil en Séneca.

Acceso Único Educación
Selecciona tu provincia
Usuario IdEA sin espacios
Contraseña de PASEN tecleada a mano
Una sola pestaña del portal
URL provincial correcta
Ventana privada y limpiar caché
Hora y fecha del dispositivo
Si no entra, SMS en iPasen
Comprobar móvil en Séneca

Contraseña olvidada recuperar acceso IdEA PASEN iPasen por SMS

Si no recuerdas la clave, lo más rápido es recuperar acceso con IdEA o PASEN desde iPasen. El sistema envía un SMS al móvil registrado en Séneca. Si el número no coincide con el tuyo, el SMS no llega. Primero probamos la recuperación y, si no entra, validamos el teléfono con el centro.

Te guío en orden simple. Entra en iPasen, toca No tengo acceso o Olvidé mi contraseña, escribe tu DNI o usuario IdEA, confirma la fecha de nacimiento y espera el SMS. Luego cambia la contraseña y vuelve a Acceso Único Educación para iniciar sesión en Moodle Centros. Si falla, revisamos el móvil en Séneca y pedimos regeneración de credenciales.

No llegan los SMS comprueba móvil en Séneca y alternativas

Si no recibes el SMS de recuperación, casi siempre es por un móvil distinto al que figura en Séneca. Haz una prueba rápida primero en iPasen y, si no llega, valida el número con el centro.

Empieza revisando que el DNI y la fecha de nacimiento estén bien escritos. Repite el flujo en iPasen con conexión estable y espera un par de minutos. Si sigue sin entrar, confirma con secretaría o equipo directivo que tu teléfono en Séneca es el correcto. Cuando lo actualicen, vuelve a solicitar el SMS y cambia la contraseña IdEA. Si hoy necesitas entrar sí o sí y el número no se puede actualizar, pide regeneración de credenciales en el centro.

No inicia sesión en Moodle Centros usa la URL provincial correcta

Muchos errores vienen por entrar a un subdominio que no toca. Lo más seguro es pasar siempre por Acceso Único Educación, elegir tu provincia y desde ahí iniciar con IdEA y PASEN. Guarda en favoritos la portada provincial para la próxima vez y evita enlaces antiguos.

Si el login no avanza, cierra pestañas duplicadas, sal de cualquier sesión previa y prueba en ventana privada. Comprueba que la hora del dispositivo es correcta, porque altera los tokens de sesión. Cuando uses la app de Moodle, añade el sitio con la URL provincial exacta y no la cambies durante el acceso.

Entra por Acceso Único Educación y elige provincia.
Comprueba la URL provincial antes de poner usuario y clave.
Cierra pestañas del portal y usa ventana privada.
Revisa hora y fecha del dispositivo.
En la app de Moodle, añade el sitio con la URL correcta y vuelve a intentar.

La app de Moodle no conecta solución a token caducado

Si la app de Moodle muestra token caducado, acceso denegado o credenciales incorrectas, suele ser por URL provincial mal guardada, sesión vieja o hora del dispositivo desajustada. Primero confirma que puedes entrar por Acceso Único Educación en el navegador. Si ahí funciona, repara la app.

Error de autenticación acceso denegado credenciales incorrectas

Si ves acceso denegado, credenciales incorrectas o error al entrar en Moodle, no insistas con la misma clave. A veces el sistema bloquea por intentos seguidos. Revisa el usuario IdEA sin espacios y escribe la contraseña PASEN a mano. Confirma antes la URL provincial y prueba en ventana privada para evitar cookies antiguas.

Verifica usuario IdEA y teclea la clave PASEN sin copiar y pegar
Comprueba URL provincial y cierra pestañas duplicadas
Prueba ventana privada y limpia caché y cookies
Si sigue igual, recupera la contraseña por SMS en iPasen
Vuelve a Acceso Único Educación e inicia sesión de nuevo

Comprobar mantenimiento e incidencias del servicio

Antes de seguir probando, asegúrate de que no hay mantenimiento o incidencias en Moodle Centros. En esos casos el login falla aunque todo esté bien. Si en el navegador tampoco avanza y otros compañeros comentan lo mismo, es probable que sea una parada programada o un pico de demanda.

Importante intenta el acceso desde Acceso Único Educación cada 10–15 minutos.

Cuenta bloqueada o sin alta en Séneca

Si todo está bien y aun así no entra, puede que la cuenta IdEA esté bloqueada o que no tengas alta en Séneca para ese curso. En ese caso no sirve cambiar la contraseña, hay que validarlo con el centro.

Qué revisar primero

Confirma con tutoría o equipo directivo que figuras como alumnado o docente en Séneca.
Pide regeneración de credenciales y desbloqueo si hubo muchos intentos fallidos.
Si eres docente nuevo o sustituto, solicita el rol y la adscripción correctos.

Vuelve a probar

Accede por Acceso Único Educación con IdEA y PASEN.
Si entra en web y no en app, reconfigura la URL provincial en la app de Moodle.

Navegador y dispositivo limpia caché y cookies y vuelve a entrar

Muchos fallos son de sesión antigua o cookies. Lo solucionamos rápido desde el navegador.

Cierra todas las pestañas de Moodle Centros.
Abre ventana privada en Chrome, Firefox o Edge.
Escribe la URL provincial y entra por Acceso Único Educación.
Si funciona en privada, limpia caché y cookies en tu navegador habitual.
Activa fecha y hora automáticas en el dispositivo.
Desactiva extensiones que interfieran en el login, prueba de nuevo.

Soporte técnico cuándo acudir al centro y al CAUCE

Contacta con el centro si no llega el SMS, tu móvil en Séneca no coincide, sospechas bloqueo de cuenta o no apareces con el rol correcto. Pide regeneración de credenciales y verifica alta en Séneca.

Acude al CAUCE cuando el acceso falla a muchos usuarios a la vez, hay incidencias generales o dudas sobre el Acceso Único Educación. Ten a mano el usuario IdEA, DNI, provincia, captura del mensaje de error, hora del fallo y si ocurre en web y app. Con eso suelen resolver más rápido.

Preguntas frecuentes de por qué Moodle Centros no me deja entrar

Cómo entrar en Moodle Centros con IdEA y PASEN

Entra por Acceso Único Educación, elige tu provincia y usa tu usuario IdEA y contraseña PASEN escritos a mano. Si falla dos veces, pasa a recuperar por SMS en iPasen.

No llegan los SMS de iPasen para recuperar contraseña

Pide al centro verificar el móvil en Séneca. Cuando esté correcto, solicita de nuevo el SMS y cambia la contraseña IdEA antes de reintentar el acceso.

Error de autenticación o credenciales incorrectas en Moodle Centros

Revisa el usuario IdEA sin espacios, teclea la clave PASEN, confirma la URL provincial, usa ventana privada y limpia caché y cookies.